Что такое „наджинг“ и как власти и корпорации манипулируют нами - для нашего же блага

13 мая 2021 года Билл де Блазио, бывший мэр Нью-Йорка, провел онлайн-пресс-конференцию, на которой объявил об интригующем соглашении между городом и местной сетью быстрого питания Shake Shack. Целью сотрудничества стала вакцинация жителей Нью-Йорка от Covid-19 — каждый, кто не боялся сделать укол, впоследствии получал купон на бесплатный бургер или сэндвич в любом из ресторанов Shake Shack. В поведенческой психологии такой стимул известен как „наджинг“ (nudging) или „теория подталкивания“, пишет Delfi Life.

Термин был популяризирован Ричардом Х. Талером (лауреатом Нобелевской премии по экономике 2017 года) и Кассом Р. Санстейном в их совместной книге „Подталкивание: улучшение решений о здоровье, богатстве и счастье“. Под „наджингом“ подразумевается любой вид манипуляции в сфере принятия решений, „теория подталкивания“ направляет людей в выгодном для них направлении, но при этом не ограничивает их возможности или свободу выбора.

В своей статье для The Conversation эксперты по биоэтике Рамон Ортега Лозано, Анибал М. Астобица и Давид Родригес-Аниас как один из самых известных примеров удачного „наджинга“ упоминают кафетериии для сотрудников Google. В попытке улучшить пищевые привычки сотрудников руководство компании разместило обычную бутилированную воду на самом заметном месте, а безалкогольные напитки и высококалорийные блюда — на полках пониже, где они будут не так заметны. Как ни странно, это сработало — объем потребления воды среди сотрудников увеличился на 47%.